Case Riachuelo no Tiktok Shop
- Ana Freitas
- 5 de mai.
- 2 min de leitura
"Moda não vende no TikTok Shop." A Riachuelo discorda, com +675% de GMV e o #1 no ranking geral da plataforma.
Essa é uma das objeções que mais ouvimos de marcas de moda quando o assunto é TikTok Shop. E entendemos de onde vem: a percepção é de que a plataforma foi feita para beleza, para itens de baixo ticket, para produto de giro rápido.
A Riachuelo provou o contrário.
Em um Super Brand Day de 3 dias, a marca lançou uma collab com Silvia Braz e sua filha Bebela simultaneamente em todas as lojas físicas, no site e no TikTok Shop. Uma campanha integrada, com estratégia, com criadores e com lives.
+675% em GMV Total · #1 no ranking geral de vendas da plataforma · crescimento sustentado por 9 dias após a campanha
Mas o dado que mais nos chamou atenção não foi o GMV.
Foi o conteúdo que mais converteu em vendas: afiliadas que foram até uma loja física, entraram num provador e gravaram de forma orgânica, sem produção, sem roteiro. O 2º e o 3º vídeos com maior conversão da campanha vieram daí.
Loja física, usada do jeito certo, é uma vantagem competitiva que marcas digitais não conseguem replicar.
Enquanto outras marcas dependem de enviar amostras para gerar conteúdo, marcas com presença física podem ativar dezenas de afiliadas ao mesmo tempo, em diferentes cidades, com produto real e experiência real.
E o efeito não parou na campanha. 9 dias depois, o novo patamar de vendas ainda se sustentava. Mais afiliadas buscando parceria. Agências engajadas. Uma base completamente diferente de antes.
É isso que acontece quando moda encontra o canal certo — e executa bem.
Se a sua marca ainda está esperando para testar o TikTok Shop porque "não é para moda", esse case existe para te fazer repensar essa decisão.
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